Condiciones de Compra

The White Store ofrece su tienda online abierta las 24 horas del día, todos los días del año donde podrás comprar nuestr@s artículos desde la comodidad de tu ordenador.
A continuación te detallamos las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de www.white-store.com En este sentido, el uso de esta página web establece la aceptación de estas condiciones generales.

REGISTRO
Para comprar en nuestra tienda online debes registrarte en ella. Tus datos serán guardados y así tus futuras compras serán más rápidas. Para darte de alta y comprar en nuestra tienda online debes ir al apartado “Regístrate”.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA
¡Comprar en la tienda online The White Store es muy fácil!
Tras entrar a nuestra tienda visualizarás varias vías de búsqueda y selección de nuestros productos. Puedes elegirlos por estilo, tipo, disponibilidad, etc. Para ver el artículo con más detalle pulsa sobre la fotografía del mismo y aparecerá su ficha con sus características, colores disponibles, medidas, etc. Una vez elegido el producto que quieres comprar, selecciona la cantidad y, a continuación, “Comprar”, para que se añada a tu “Carrito”.
Cuando quieras confirmar tus compras pulsa Mi carrito, entonces, pulsa confirmar pedido y pasarás a la página de la Identificación. Si aún no estás registrado, debes rellenar la información requerida y pulsar “Aceptar”. Si ya eres usuario, haz clic en “Ir a mi cuenta” y accede a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña.
Una vez dentro de tu cuenta verás tu carrito y entonces debes pulsar “Confirmar pedido” y pasarás al Envío y Pago. En esta parte debes especificar si quieres que el pedido se envíe a tu dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago con tu tarjeta de crédito o mediante la transferencia bancaria virtual, pulsando sobre “Finalizar pedido” Una vez concluido el pago visualizarás la Confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico.

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
Si tienes cualquier duda con respecto a los productos o servicios de nuestra tienda online, ponte en contacto con nosotr@s a través de nuestro correo electrónico info@white-store.com Te contestaremos rápidamente.

FORMAS Y PORTES DE ENVÍO
La tienda on-line The White Store te ofrece comodidad y flexibilidad, por lo que enviamos tu pedido de forma lo más adaptada a tus circunstancias. Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo máximo aproximado entre 4 y 6 semanas por uno de nuestros servicios de mensajería. Tan pronto tu pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un email de confirmación de salida del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, debes indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
Los portes suponen un 8 % del valor total de la compra, siendo de un mínimo de 12 €.
El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral. La tienda online The White Store no hace entregas en apartados postales. Por favor detalla todos los datos necesarios para la entrega en tu dirección de envío. Tener la información completa nos permite entregar tu pedido a tiempo.
La tienda online The White Store no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.

FORMA DE PAGO
La tienda online The White Store acepta como medio de pago tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD y VISA ELECTRON. Los pagos efectuados con estas tarjetas se cargan en tiempo real.
Igualmente aceptamos los pagos realizados a través del sistema de tranferencia bancaria virtual

SEGURIDAD EN EL PAGO
Las compras realizadas y los datos que en ellas se transmiten son en forma encriptada por lo que el proceso de compra es seguro.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
The White Store, tramitará las posibles devoluciones ocasionadas a raíz de defectos de fabricación así como las derivadas de su correspondiente transporte hasta el destino de entrega de sus productos.
El cliente comunicará a la empresa la posible anomalía para que esta le indique el procedimiento más indicado a seguir en cada caso para tramitar la devolución.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos en nuestra tienda online, tienen una garantía de calidad contra defectos de fabricación y materiales utilizados en productos de la marca (esto no es una garantía contra uso y desgaste) por un período de 2 años a partir de la fecha de compra.